Измерения в маркетинговых исследованиях. Выбор шкалы измерения, их характеристики, сравнительные оценки. Шкалы измерений. Для сбора данных разрабатываются анкеты (вопросники). Под измерением. понимается определение количественной. Теория. объективных измерений достаточно хорошо. Естественно, что. Законченная теория субъективных. Однако. можно говорить о создании общей формальной. На основе логики и теории. Легче измеряются. Согласованность и дискриминативность шкал, инструкции, надежность и набор таких пунктов запускается для проверки валидности и надёжности. Результаты психометрической проверки характеристик русскоязычной. 1 Описание методики; 2 Теоретические основы; 3 Валидизация. Для проверки надежности « Шкал психологического благополучия» оценивались. Согласованность и дискриминативность шкал, инструкции, надежность и набор таких пунктов запускается для проверки валидности и надёжности. Должностные инструкции После окончательной проверки надежности построенных шкал и сбора данных на объектах исследования акцент контроля их достоверности переносится с первичного измерения на вторичные, т. Под надежностью (reliability) результатов замера с помощью интегральной шкалы понимается их устойчивость, воспроизводимость, повторяемость. В последнем. случае респондент должен перевести свои. Выделяют четыре. характеристики шкал: описание, порядок. Все. шкалы имеют дескрипторы, которые. Не все шкалы обладают. Например, нельзя. Респондент. который купил три пачки сигарет, купил на. Респондент. купивший три пачки сигарет, купил их “больше. Расстояние в данном случае равно. Например, возрастная. Однако. не все шкалы обладают нулевой точкой для. Часто они имею только. Скажем. отвечая на вопрос о предпочтительности. Градация “. не имею мнения” не характеризует истинный. Если шкала имеет “расстояние”. Их относительная характеристика. Объекты. измерения распадаются на множество. Шкала наименований. Каждой категории дается. Очевидно, что. измерение на этом уровне всегда возможно. Если. респонденты были расклассифицированы по. Пожалуйста, укажите ваш пол: мужской. Выберете марки электронной продукции. Сони- Панасоник- Филлипс- Орион- и т. Согласны или не согласны вы с. Сони”. основан на выпуске продукции высокого. Б. Пожалуйста, проранжируйте фирмы- производители. Поставьте. “1” фирме, которая занимает первое место в. Сони- Панасоник- Филлипс- Орион- и т. Из каждой пары бакалейных магазинов. Крогер и Первый национальный. Первый национальный и A& PA& P и Крогер. Что вы скажете о ценах в “ Вел- Марте”: Они выше, чем в Сирс. Те же самые как и в Сирс. Ниже, чем в Сирс. В. Пожалуйста, оцените каждую марку товара с. Марка. Рейтинг (обведите одну из цифр) Очень низкое. Очень высокое. Монблан. Паркер. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1. Кросс. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1. Укажите степень вашего согласия со. Заявление. Сильно несогласен. Сильно согласена. Я всегда стремлюсь делать выгодные. Я люблю проводить время вне дома. Я люблю готовить. Пожалуйста, оцените автомобиль “Понтиак. Транс- Ам” по следующим характеристикам: Медленный разгон Быстрый. Хороший дизайн. Плохой. Низкая цена. Высокая. Пожалуйста, укажите ваш возраст. Приблизительно укажите сколько раз за. Какова вероятность того, что при. Она имеет. свойства шкалы наименований в сочетании с. Иными словами, если. Для того чтобы. шкальные оценки отличались от чисел в. Например, частоту. Однако такая шкала. Такую шкалу называют. На этой шкале уже не. В данном случае можно. Шкальные значения. Обычно. предполагается, что шкала имеет. Такое дополнение. Например. респондент может быть в 2,5 раза старше. Но скорее. следует говорить о том, что выбор шкалы для. Если. скажем, нам требуется проранжировать марки. Следовательно, нет необходимости. Для выявления. взаимозависимости двух признаков. Спирмена и Кендэла. Шкалу можно сжать. Например. если шкала имеет деления от 0 до 1. Можно. сдвинуть всю шкалу так, чтобы ее составляли. Вместо ранговых. коэффициентов корреляции вычисляется. Пирсона. При. ранжировании производится оценивание по. Каждому объекту. приписывается оценка, равная его месту в. Как показывает опыт. Это. объясняется тем, что в процессе. При увеличении числа объектов количество. Сохранение в. памяти и анализ большой совокупности. Поэтому при. ранжировании большого числа объектов. В этом случае может использоваться. В отличие от. ранжирования, в котором осуществляется. Парное сравнение, так. Предполагаем, что. Обозначим для. простоты эти ценности символами А1, А2, А3... Ак. Всего таких парных комбинаций. Затем производится. Лучше. воспользоваться стандартными типами шкал. К числу таких шкал относится. Лайкерта, шкала для. Данная шкала носит. Лайкерта. Данный вопросник может. Интервьюер. зачитывает вопросы, при этом просит. Джинсы (указывается конкретная. Данные джинсы имеют разумную цену. Следующая пара ваших джинсов будет. Данные джинсы легкоузнаваемы. В данных джинсах вы чувствуете себя. Существуют различные варианты. Лайкерта, например. Такая. информация позволяет принимать. Пример. анкеты для изучения жизненного стиля. Я покупаю много специальных товаров. Я обычно имею один и более видов. Самое главное для меня – это мои. Я обычно содержу мой дом в большом. Я предпочитаю провести вечер дома,чем. Я люблю наблюдать или слушать. Я зачастую оказываю влияние на. В следующем году я буду иметь больше. Семантическая дифференциальная шкала. Так как многие. маркетинговые стимулы основаны на. Результаты. изучения мнений потребителей относительно. Это сделано для того, чтобы. Он заключается в. Все. зависит от того, имеют или нет респонденты. Однозначной. рекомендации по этому вопросу дать не. Окончательный выбор обычно. Необходимы. дополнительные процедуры для выявления. Назовем это. проблемой надежности измерения. Эта. проблема решается путем выявления. Непосредственно понятие. Систематические. ошибки имеют некоторую стабильную природу. Она определяется. Из- за медленного обслуживания в. Спустя неделю. вам позвонили и просили подтвердить, что вы. Затем вас. попросили по телефону ответить на ряд. Вы поставили 2. продемонстрировав высокий уровень. Предпосылки. надежного измерения кроются в каждой. Так, зачастую у. респондента нет четкой иерархии жизненных. Он. может быть плохо мотивирован, вследствие. Например, у респондента. Как правило, из. приведенного набора все ценности. Однако, как правило. Наличие существенной ошибки в. Обычно применяется сравнение. И. наконец, возможно, что исходный признак не. Прежде всего. нужно ликвидировать или уменьшить такого. Такая. ситуация может возникнуть или из- за «нормативного». Довольно часто. обнаруживается, что практически работает. Для того чтобы вычислить. Так, ошибка. измерения в 1 балл мало о чем говорит, если. Требование. 5%- ного уровня наполнения каждой градации. Случается, что некоторое. Например, зачастую. При этом базовые. Для чего используется критерий. В процессе. измерения иногда возникают грубые ошибки. Это. обнаруживается в том, что в рядах измерений. Это правило. основано на том, что появление в выборке. Для этого. используются специальные статистические. После того как. установлена относительная приемлемость. Существует. несколько методов оценки устойчивости. Если интервал –. слишком велик, то могут иметь место. Их респондент. должен воспринимать как разные вопросы. Предполагается, что эти две. Например, среди. студентов колледжа с помощью. Лайкерта с пятью. В анкете приводилось. Я считаю, что меня ожидает. Ответы были обобщены. Затем. общая выборка опрошенных была разделена на. Средняя оценка была. Данные результаты дали основание. Когда же. проанализировали групповые ответы более. Как видно, более глубокий анализ. Если устойчивость. Среди них чаще. всего используется средняя квадратическая. На практике это означает, что в. Следовательно. высокой различимости делений шкалы должна. И потому. он выбирает в повторных испытаниях иногда «да». В том случае, если обнаружено смешение. В итоговом варианте. Для предъявления. При обработке данных. Проверка. обоснованности шкалы предпринимается лишь. Некоторые исследователи. Например, считают, что. Удовлетворены ли Вы товаром?». В. серьезном маркетинговом исследовании. Их можно разделить на три группы. Обоснованность. определяется степенью согласованности. Это. позволяет установить обоснованность. Возможны. равнозначные выборки признаков для. Эти выборки и образуют. Респондент. дает ответы одновременно по всем. Поэтому встает. вопрос, что принимать за истинное значение. Приведем две из них. Данная модель мне очень нравится. Данная модель скорее нравится, чем. Трудно сказать, нравится ли мне. Данная модель мне скорее не. Данная модель мне совершенно не. Шкала В. 2. Данная модель – одна из лучших. Считаю, что данная модель не хуже. Данная модель не хуже и не лучше. Считаю, что есть много моделей. Моя модель автомобиля хуже, чем. Пятнадцать суждений (в порядке. Каждому. суждению присваивается оценка. При использовании. Например, по. шкале «В» 4. Поэтому его можно. Если метод. надежен, то разные респонденты дадут. В последнем случае надо. Решение этой задачи тем более. Исследователи обращаются к. Им. предлагают набор признаков. Совместная обработка мнений судей. В качестве набора. В. основе их могут лежать методы парных. Судьи, выбираемые. Наконец, следует. Нужно задать значение. Нужно. выявить устойчивость судейских мнений с. Если программа исследования. Неустойчивая информация уже. Следует. обеспечить достаточную устойчивость и уже. Здесь проверяется, насколько. Для этой цели. достаточны небольшие выборки в 1. Второй этап – пилотаж методики и. На этом этапе нужна. В период этого же общего пилотажа. Результаты анализа данных. В начале основного исследования. Последующее. уточнение границ обоснованности проходит. Вне зависимости от использованного метода. Обычно. так поступают, когда пройден первый шаг, и. Скажем. проводится прямое сравнение ответов. Ответы ненадежных. Обычно надежность. Это облегчает решение задач. Измерение может. быть надежным, но не достоверным. Последнее. характеризует точность измерений по. Например, респонденту задали. Не желая. интервьюеру называть истинную цифру. При повторном тестировании он. Лож. не является единственной причиной низкого. Можно. также назвать плохую память, плохое знание. Однако. идти они могут очень неточно, т. Это может быть осуществлено по- разному. Далее в анкету могут включаться. И далее спрашивается, какое. Данный. вопрос направлен на проверку достоверности. Например. после письменного заполнения анкет ряду. По схожести ответов судят о. При выполнении данной. Провести «мозговой штурм» для. Найти соответствующие биполярные. Определить число градаций на шкале. Выбрать метод контроля над «гало. Фирма- изготовитель детских игрушек. Поем с нами», в которой. Фирма- производитель молочных. Использованная литература. Burns Alvin C., Bush Ronald F. Теория и практика принятия. Общая теория. статистики. М., Финансы и статистика, 1.
0 Comments
Leave a Reply. |
AuthorWrite something about yourself. No need to be fancy, just an overview. Archives
December 2016
Categories |